活用ガイド一覧へ
応用活用 Guide

既存の公式LINEをSocrates(AI)と連携させる全手順

他の人に設定を依頼したり、手順を説明したりする際に使えるMessaging API連携の完全マニュアル。

#LINE Messaging API 連携#Socrates LINE 設定#公式LINE AI化#LINE Developers 設定#Webhook URL 設定

他の人に設定を依頼したり、手順を説明したりする際に使えるよう、「既存の公式LINEをSocrates(AI)と連携させる手順」をまとめました。

【前提】作業権限について

作業をする人には、LINE公式アカウントの「管理者」権限が必要です。
(※「運用担当者」ではMessaging APIの設定が操作できないため)

ステップ1:APIの利用開始

まず、LINE Official Account Manager(緑色のヘッダーの管理画面)でAPIをオンにします。

  • 1
    対象のアカウントを開き、右上の「設定(歯車)」> 左メニュー「Messaging API」をクリック。
  • 2
    「Messaging APIを利用する」ボタンをクリック。
  • 3
    プロバイダー選択画面で、既存の「Socrates-chat」(なければ新規作成)を選択して同意する。

これで「LINE Developers」にアカウント情報が連携されます。

ステップ2:2つの鍵(キー)の取得

次に、LINE Developers(開発者向けの黒い画面)へ移動して、Socratesに入力する鍵を取得します。

  • 1
    LINE Developersにログインし、対象のチャネル(アカウント)を選択。
  • 2
    チャネルシークレットをコピー(「チャネル基本設定」タブ内)。
  • 3
    チャネルアクセストークン(長期)を発行してコピー(「Messaging API設定」タブの最下部)。

ステップ3:Socratesへの接続設定

Socratesの管理画面で紐付けを行います。

  • 1
    ステップ2でコピーした「シークレット」と「トークン」をSocratesの「基本設定」にて貼り付け。
  • 2
    Socratesに表示されている Webhook URL をコピー。
  • 3
    LINE Developers(またはOfficial Account Manager)のWebhook設定欄にURLを貼り付けて保存。

ステップ4:応答設定(最重要)

最後に、LINE Official Account Managerに戻り、AIが正しく動くように設定を変更します。
※ここを間違えるとAIが返信しなかったり、自動応答と重複したりします。

設定場所: 「設定」>「応答設定」

1
Webhook: 必ず 「オン」 にする。
2
応答方法: 「手動チャット」 を選択(自動応答をオフにするため)。
3
応答時間: 「オフ」 (24時間AIに対応させる場合)。

お疲れ様でした!これですべての設定が完了です。

LINEのトーク画面に話しかけてみて、SocratesのAIから返信が来れば成功です。

関連記事

まずはあなたの
顧客対応AIを試す

5分で始める
24時間365日のAI対応。
業務とナレッジをつないでSocratesの実運用を確認できます。