応用活用 Guide
Webサイト埋め込み・LINE公式アカウント連携の具体的ステップ
既存サイトへのタグ設置方法から、URL誘導によるLINE連携の基本を解説。
#埋め込みタグ#LINE連携#AI チャット導入#ウィジェット 設置#Socrates 連携ガイド
高性能なAIも、お客様の目に触れなければ宝の持ち腐れです。
Socrates(ソクラテス)は、既存のWebサイトやLINE公式アカウントに対し、数ステップの作業でシームレスに統合できます。
エンジニアに頼ることなく、あなたのサービスを「AI化」する手順を解説します。
1. Webサイトへの埋め込み方法
管理画面から発行される「埋め込みタグ」を使用します。
- ウィジェット設置:
サイトの隅にチャットアイコンを表示させます。HTMLの <body> 終了タグの直前に、一行のコードを貼り付けるだけで完了します。 - インライン埋め込み:
特定のページ(FAQや商品ページ)のコンテンツの一部として、常時表示させることも可能です。
2. LINE公式アカウントとの連携
Socrates(ソクラテス)は、LINE公式アカウントと連携して、AI接客を展開するための2つの方法を提供しています。
専用URLへの誘導
リッチメニューやボタンから Socrates 専用のチャットページへ誘導します。フルスクリーンで画像を大きく見せたい場合や、ブランドロゴを強調したい場合に最適です。
⚠️ API連携(直接対話)の注意点:
Messaging APIを利用した直接連携は、不特定多数が利用する「パブリックモード」での運用となります。現時点では、Socratesの顧客管理(CRM)へのデータ蓄積や、個別の会話履歴保存には対応していません。
3. 高度なカスタマイズについて
JavaScriptによるカスタムイベントの発火や、会員システムとのSSO連携など、APIを活用した深い統合も可能です。
エンジニアチームと協力し、サイト固有の挙動(特定のボタンクリックでAIを起動など)を実装することで、よりリッチなUXを提供できます。
コピー&ペーストで今日から始めることも、APIで深く作り込むことも自在です。
あなたのサービスの成長フェーズに合わせて、最適な導入方法を選択してください。