「あの資料、どうなった？」に即答する。添付ファイルを長期記憶化する高度なRAG活用

ベテランの営業担当が信頼される理由は、お客様が過去に渡した資料やデータを決して忘れないからです。
Socratesは、添付されたファイルを「知識」として脳に焼き付けます。

1. チャットで送ったファイルが「専属ナレッジ」になる

通常のAIチャットでは、ファイルを送ってもその場限りの分析で終わってしまいます。
しかしSocratesのCRMモードでは、添付されたPDF、CSV、画像データはすべてセキュアなストレージに保存され、その顧客専用のナレッジベースの一部として扱われます。

2. 高度なRAG検索（Retrieval-Augmented Generation）

お客様が質問をした瞬間、AIは過去の会話履歴だけでなく、過去に共有された全ファイルの中身まで横断検索（RAG）を行います。

これにより、膨大な過去ログを遡ることなく、ピンポイントで必要な情報を引き出し、現在の文脈に合わせて回答を生成することができます。
まさに、数年分の付き合いがある担当者のような「阿吽の呼吸」が生まれます。

3. プランによる記憶の保持期間

この「長期記憶」の長さは、ご契約プランのログ保持期間に依存します。

• Free / Start直近 30日間
• Basic / Plus直近 90〜180日間
• 最大 450日間（約15ヶ月）

長期的なプロジェクトや、年単位での付き合いが想定されるビジネスでは、上位プランへのアップグレードにより記憶の寿命を延ばすことを推奨します。