活用事例 Guide
【活用案：不動産・内見】条件ヒアリングから内見予約までAIが完結
お客様の希望条件をAIが聞き出し、そのまま内見予約フォームへ。営業効率の向上と、スムーズな顧客対応のヒント。
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「ペット可で、駅徒歩10分以内の物件はある？」。
不動産業における条件ヒアリングの初期フェーズを、AIがスムーズに代行します。
1. 予約アプリ連携による「即時予約」の導線
パブリックモード（未登録ユーザー向け）では、AIが条件や温度感をヒアリングした直後に、TimeRexやJICOOなどの外部予約アプリへのリンクを提示。
興味が最大化した瞬間に予約を完結させることで、深夜や休日でも内見予約まで確実に繋げます。
2. 会員向けCRMによる「長期ナーチャリング」
CRMモード（会員ユーザー向け）では、AIが過去の対話ログを蓄積。
お客様の「本当に譲れないこだわり」をじっくり聞き出し、スタッフがログを確認した時にはすでに「最高の提案準備」が整っている状態を作り出せます。
AIによる丁寧なヒアリングで顧客のニーズを事前に掴み、営業担当は「提案」の準備に集中する。
これが、Webサイトからの顧客体験を向上させ、現場の対応コストを抑える有効なアプローチとなります。